FREQUENTE PROBLEMEN
-
Mijn scherm werd zwart tijdens een advertentie en nu zit ik vast, wat moet ik doen?
Als dit gebeurt, sluit u de toepassing en start u deze opnieuw op.Als het probleem zich blijft voordoen, schakelt u het apparaat uit en weer...
-
Ik ben al mijn voortgang kwijt, wat kan ik doen?
Als u ingelogd was (met Facebook, Google of Apple), kunt u uw account opvragen door opnieuw in te loggen met de knop "Aanmelden" op de start...
-
Kan ik op een ander apparaat verdergaan waar ik was gebleven?
Wij raden u aan uw vorderingen te koppelen aan een Facebook-, Google- of Apple-account. Op die manier kunt u, wanneer u inlogt op hetzelfde ...
-
Ik krijg geen munten voor bonuswoorden
Zorg dat je op het hoogst ontgrendelde level speelt. Je ontvangt geen munten voor bonuswoorden als je op eerder voltooide levels speelt.
-
Hoe kan ik meldingen uitschakelen?
Je kunt meldingen AAN- of UITZETTEN in de instellingen van je apparaat. Deze optie vind je niet in het instellingenmenu van het spel.
-
Ik kan niet langer video's kijken om gratis munten te krijgen
Als dit gebeurt, probeer het spel dan te starten wanneer uw toestel alleen is verbonden met 3G/4G.Als het probleem zich blijft voordoen, pro...
-
Ik heb een aanbieding voltooid, maar ik heb mijn munten niet ontvangen. Wat kan ik doen?
Als je de munten van je aanbieding niet hebt ontvangen, ga dan naar de muur met aanbiedingen en druk op het pictogram linksboven.Klik op &qu...
Meer hulp nodig?