• Se isto acontecer, tente lançar o jogo quando o seu dispositivo estiver ligado apenas a 3G/4G.
• Se o problema persistir, tente lançar o jogo quando o seu dispositivo estiver ligado apenas a Wi-Fi.
• Finalmente, tente reiniciar o seu dispositivo.
• Se o ícone do presente ainda não aparecer no lado esquerdo do ecrã, por favor tente novamente noutra altura do dia. Os vídeos para obter moedas grátis nem sempre estão disponíveis.

Também se pode comprar moedas na loja do jogo. Para aceder ao mesmo, toque no ícone do carrinho no canto superior direito do ecrã, ao lado das suas moedas. Também pode aceder à Loja clicando no ícone das 3 barras horizontais no canto superior esquerdo do seu ecrã, que traz o Menu do Jogo.