FREQUENTE PROBLEMEN
-
Mijn scherm werd zwart tijdens een advertentie en nu zit ik vast, wat moet ik doen?
Probeer als dit gebeurt de app te sluiten en opnieuw op te starten. Als het probleem hiermee niet wordt verholpen, kun je het apparaat uitze...
-
Ik ben al mijn voortgang kwijt, wat kan ik doen?
Spelers hebben ons gemeld dat hun opgeslagen voortgang soms werd verwijderd uit het spel. We zijn op de hoogte van dit probleem en werken ac...
-
Kan ik op een ander apparaat verdergaan waar ik was gebleven?
Deze functionaliteit is nog niet beschikbaar, maar we werken eraan.
-
Ik krijg geen munten voor bonuswoorden
Zorg dat je op het hoogst ontgrendelde level speelt. Je ontvangt geen munten voor bonuswoorden als je op eerder voltooide levels speelt.
-
Hoe kan ik meldingen uitschakelen?
Je kunt meldingen AAN- of UITZETTEN in de instellingen van je apparaat. Deze optie vind je niet in het instellingenmenu van het spel.
-
Ik kan niet langer video's kijken om gratis munten te krijgen
Video's voor gratis munten zijn niet altijd beschikbaar. Als je het geschenkpictogram niet ziet aan de linkerkant van het scherm, probeer he...
-
Ik heb een aanbieding voltooid, maar ik heb mijn munten niet ontvangen. Wat kan ik doen?
Als je de munten van je aanbieding niet hebt ontvangen, ga dan naar de muur met aanbiedingen en druk op het pictogram linksboven.Klik op &qu...
Meer hulp nodig?