Se il pulsante è in fase di caricamento, significa che il gioco sta caricando le pubblicità necessarie per ottenere Aiuti o Stelle extra. Se il tempo di caricamento è insolitamente lungo, potrebbe essere dovuto a una connessione internet instabile o lenta. 

Se il problema persiste nonostante una buona connessione, potrebbe essere causato da un errore nel caricamento di alcuni file importanti. Prova a:

  1. Chiudere e riaprire l’applicazione. 
  2. Riavviare il telefono. 

Se il problema non si risolve, contattaci direttamente tramite le impostazioni del gioco o inviando un'email a support+crossworddaily@iscool-e.com. Saremo felici di aiutarti a risolvere eventuali problemi tecnici!