Problèmes Fréquents
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Vous pouvez nous signaler un joueur proférant des insultes ou trichant en donnant des indications sur son jeu en cliquant sur sa phot...
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J’ai quitté le jeu avant la fin du décompte, mais j’ai perdu mes Jetons
Il arrive qu’il y ait un décalage entre l’affichage du décompte dans votre navigateur et le décompte du serveur. N...
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La Vidéo (Jetons gratuits) ne fonctionne pas
Pour la vidéo (Jetons Gratuits), nous sommes dépendants de nos partenaires qui nous fournissent les vidéos.Nous vous recommandons de vérifie...
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Je suis bloqué sur la page de chargement du jeu
La dernière mise à jour de Google Chrome (version 55 et +) embarque une modification majeure qui bloque le pl...
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Je me fais déconnecter en pleine partie
Il peut y avoir 2 causes principales pour vos déconnexions :1) L'utilisation d'un Navigateur non adapté.Nous recommandons l'utilisation du n...
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Je ne vois pas mes amis/Je ne peux pas envoyer de Cadeaux gratuits
Vérifiez que vous et votre ami(e) avez bien autorisé le jeu à récupérer votre liste d'amis Facebook.Si vo...
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Je ne reçois pas mes jetons en fin de partie
Il s’agit d’un simple souci d’affichage, toutes les transactions sont bien enregistrées.Nous vous invitons à patienter jusqu’&...
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Je ne reçois pas tous les cadeaux gratuits envoyés par mes amis
2 raisons peuvent expliquer pourquoi vous recevez pas tous les Cadeaux Gratuits : 1. Votre Tirelire est pleine. Si votre Tirelir...
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J'ai perdu des Jetons sans être connecté au jeu
Lorsque vous finissez une partie de Belote et que vous ne souhaitez plus jouer, nous vous recommandons de « Quitter la parti...
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Je perds des Jetons quand je suis déconnecté(e)
Il peut y avoir 2 causes principales qui entraînent la perte de votre mise : Vous avez refusé de rejoindre la partie en co...
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Je n’arrive pas à lancer le jeu
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