La aplicación se cierra repentinamente o no se inicia.

Si la aplicación se 'cuelga', puede deberse a múltiples razones. En primer lugar, te recomendamos cerrar y volver a abrir el juego.Si el pro...

Algunos botones y funciones ya no aparecen.

Es posible que el juego no se haya inicializado correctamente. En ese caso, sigue estos pasos:Primero, cierra la aplicación (no basta con de...

¿Cómo contactar con el soporte técnico?

Puedes ponerte en contacto con nuestro soporte técnico de dos maneras:1. Desde el menú Opciones del juego, pulsando el botón “Contáctanos” (...

¿Cómo funciona Eliminar Anuncios y qué hago si sigo viendo anuncios?

Eliminar Anuncios elimina los banners publicitarios (anuncios en la parte inferior de la pantalla) y los intersticiales (anuncios que aparec...

¿Cómo solicitar un reembolso por una compra?

Todos los pagos y reembolsos son gestionados directamente por Apple (App Store) y Google (Google Play Store). Nosotros no tenemos la posibil...